一、签约对象与适用范围
本协议由使用 artbmai.com 及其果派工作台的用户与本中心公示的实际运营主体订立。果派是品牌名称,不代替法律责任主体。运营主体、有效联系方式和服务部署信息未完成核实、公示前,不开放正式注册与真实收款;公开浏览和已有用户维权入口保持可用。
本协议适用于账号、信息发布、服务匹配、订单协作和平台管理。具体交易还适用《交易交付与退款规则》;服务方与店主适用《接单方与分店规则》;个人信息处理以《隐私政策》和必要的专项告知为准。某项功能尚未开放时,规则描述不构成已经提供该功能的承诺。
二、注册、授权与账号安全
本平台当前仅向年满十八周岁、具备相应民事行为能力的个人,以及由合法授权人员代表的组织开放交易账号。未成年人可由监护人通过权益入口提出删除、退款或其他合法请求;平台不以年龄声明剥夺其依法享有的权利。注册时需主动确认当前规则和隐私告知,不采用预勾选。
账号资料应真实、合法,不冒用身份,不出租出售账号。代表组织下单应取得相应授权;未经授权行为的责任依法律及实际授权、追认情况确定,不当然由注册人承担一切责任。密码不得交给店主、客服或交易对方。
发现账号被盗或操作异常,请及时提交账号恢复申请。平台依据风险核验身份、限制可疑会话并保全记录。身份恢复不以提供登录密码、支付密码或短信验证码为条件;单凭知道用户名或持有一张订单截图不能变更账号。用户、平台各自按过错及法律规定承担责任。
三、平台、需求方、接单方与分店的关系
平台提供需求发布、匹配、订单记录、交付协作及投诉处理等服务。独立接单方原则上负责其承诺的服务交付;若页面明确标注平台自营,则平台依法承担相应服务提供者责任。是否成立委托、承揽、技术服务、劳动等关系,应根据实际内容和管理方式依法判断,不能仅凭本协议名称排除。
分店是平台内组织协作和派单的管理单元,不当然是果派设立的分公司、加盟商或代理人。其经营主体、实际交付者、联系方式和责任安排应在成交前向客户说明;店主不得以平台名义作出未获授权的担保或代收款承诺。
平台依法履行经营者信息核验、公示支持、安全保障、交易记录保存和侵权处理等义务。平台知道或应当知道侵害用户权益等情形时采取必要措施,并依法承担相应责任。平台不能以“仅提供信息”排除其法定责任。
四、合法使用与禁止行为
不得发布诈骗、赌博、洗钱、侵权、恶意软件、非法获取数据、买卖个人信息、伪造证照、刷单刷评、冒用身份、学术舞弊等需求或服务。涉及医疗、金融、法律等需资质或特别监管的专业服务,未经核实适用条件和许可不得上架。
不得骚扰、歧视、泄露他人隐私,或利用漏洞越权读取其他分店、订单或账号信息。不得以无关投诉施压索取超出合同和法律依据的利益;善意投诉、负面评价和依法维权不因此被限制。
需求方应合法取得提交的素材、数据和访问授权;接单方只在完成约定任务所需范围内使用,不擅自上传到公共网盘、外部模型或其他第三方。涉及涉密、重要数据、敏感个人信息等高风险内容的,未经合法评估与专门安排不得通过普通订单提交。
五、费用、履行与交易保障
成交前应明确交付者、服务内容、总价、费用承担、期限、验收方式、修改次数、源文件及授权范围。支付、退款、提现和会员收费以实际开放的合规渠道及已确认订单为限,详见交易和会员规则。未公示、未确认的新增费用不得强制收取。
平台的筛选、等级、推荐和人工材料审核仅反映特定规则及已掌握的信息,不构成收益保证、无瑕疵保证或法定资质认证。平台作出的具体服务承诺依法履行;不会以此提示免除虚假宣传等责任。
六、知识产权与保密
用户保留其原有作品、商标、代码、数据及其他合法权益。为发布信息、匹配订单、履行服务和处理投诉,用户许可平台在必要范围内存储、展示和技术处理其主动提交的内容;该许可不包含出售作品、另行商业授权或默认用于模型训练。公开案例、广告展示或额外训练用途需另行取得相应授权。
委托成果的权利归属、转让或许可方式以成交前的明确约定为准;未约定的适用法律规定,不能简单认定付款即取得全部知识产权。接单方应披露已有组件、开源许可、素材限制和AI生成情况;双方遵守商业秘密与个人信息保护义务。
发布、传播人工智能生成合成内容时,应依法主动声明并使用适用服务提供者的标识功能,不恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法设置的标识。交付说明应标明AI使用情况和后续传播限制;果派不把普通文件上传视为已完成法定标识。平台按实际提供的生成、合成或传播服务履行相应义务,在所需标识能力未落实前不开放依赖该能力的相关服务;不能将自身法定义务全部转给用户。
七、违规处理、退出与申诉
针对有证据的违规行为,平台按严重程度采取提示整改、限制相关功能、下架、暂停或终止账号等必要且适当措施,说明事实、依据、范围及申诉方式,并依法履行公示要求。紧急安全风险可先采取临时措施后及时通知、复核,不得仅因差评或合法投诉封号。
不设置没收全部余额、任意罚款或与实际损失无关的处罚。涉及交易争议的金额、资料依法保全;处理其他功能限制时仍提供合理的投诉、查询与履行既有订单通道。申请退出、注销不免除已产生的合法债务,也不影响返还财产、请求退款或追究责任。
八、责任边界与不可抗力
任何条款均不免除因造成对方人身损害,或因故意、重大过失造成对方财产损失依法应承担的责任,也不排除消费者依法享有的其他权利。平台、需求方、接单方和店主按法律、合同、过错与因果关系承担责任,不采用统一的象征性赔偿上限。
网络中断、第三方故障、攻击或设备问题不当然构成免责。符合不可抗力法定条件的,按其实际影响依法部分或全部免责;受影响方及时通知、提供合理证明并减轻损失。迟延履行后发生不可抗力的,依法律处理。可预防的技术缺陷、管理疏漏不能直接作为免责理由。
AI或自动化成果可能存在错误、偏差、侵权和安全风险。双方应按约定进行人工核验与安全测试,禁止把非专业审查的输出当作医疗、投资或其他高风险决定依据;已承诺的质量要求和依法应负的责任不因使用AI而降低。
九、规则更新与争议解决
规则更新应保留历史版本,明示变更内容和生效时间。涉及平台服务协议及交易规则依法需要征求意见、公示的,开放意见反馈并至少提前七日公示;重大权利义务变化另行充分提示,依法需要同意时重新取得同意。不以沉默自动接受新增不利义务,不将新规则追溯适用于已成立订单。紧急依法采取措施不代替后续通知和救济。
本协议的订立、履行及争议适用中华人民共和国大陆地区法律;法律另有强制规定的从其规定。用户可协商、请求消费者组织或主管部门处理,也可依法向有管辖权的人民法院起诉;仲裁须有双方另行达成的有效仲裁协议。站内处理不是起诉前置程序,客服意见不是司法裁判。
格式条款存在通常理解以外的争议时依法律解释;与强制性规定冲突的内容依法处理,其他可独立履行条款继续适用。平台提供说明与申诉,不享有排除法律的“最终解释权”。